BOKNINGSVILLKOR
Dessa villkor skall vara bindande för båda parter och bokningen är bekräftad då kunden har betalat förskottsavgiften (20% av hyrespriset) senast på förfallodagen. Bokningar kan avbokas utan straff före förfallodagen för förskottsbetalning. Den slutliga betalningen skall betalas senast två veckor innan ankomsten. Vid sista minuten-bokningar (mindre än två veckor) måste hela beloppet betalas omedelbart.
- Gästen (bokaren) måste vara myndig. För ensamkommande barn krävs av vårdnadshavaren ett skriftlig godkännande som skickas till oss innan vistelsen börjar.
- Kontaktuppgifter på ansvarig uthyrare och vägbeskrivning till lägenheten skickas med den slutliga räkningen. Vid förlorade eller borttappade nycklar debiteras den faktiska kostnaden för byte av lås och nycklar.
- Lägenheten står till ditt förfogande från 16.00 på ankomstdagen till klockan 12.00 på avresedagen. I hyran ingår tillgång till bostad, sängkläder (madrasser, filtar, kuddar), grundläggande servis och ved. Gästen måste ha med egna sängkläder och ansvarar för städning av lägenheten, om extrapriset för städning inte har betalats. Om städningen (då bostaden hyrts ut utan städning) är inte utförd, har vi rätt att debitera kunden för städning.
- Bostaden får inte användas av fler personer än vad som avtalats vid bokningen.
- Husdjur och rökning är inte tillåtet i bostaden.
- Kunden är skyldig att ersätta för lägenheten eller dess innehåll om det under vistelsen uppstått skador.
- Synpunkter och klagomål på bostadens utrustning och skick skall omedelbart så snart de kommit till kännedom meddelas till uthyraren. Klagomål efteråt kommer inte att beaktas.
AVBOKNINGSPOLICY
- Avbokning skall alltid ske skriftligen. Underlåtenhet att betala bokningsavgiften betyder inte annullering av bokningen.
- Om avbokningen sker minst 28 dagar innan vistelsen börjar, betalas avgiften tillbaka, med undantag av en avbokningsavgift på 40 €. Vid avbokning mindre än 28 -14 dagar före ankomst, innehålls avgiften för förskottsbetalningen.
- Vid senare avbokning debiteras hela avgiften om lägenheten inte har kunnat hyras ut till någon annan.
- Om avbokningen sker på grund av att kunden eller någon nära anhörigs har fått en allvarig sjukdom eller vid dödsfall, återbetalas bokningsavgiften, med avdrag för avbokningsavgiften på 40 €. I detta fall krävs att kunden har lämnat in ett läkarintyg.
Då Rukantokalla har rätt att avboka
- I händelse av force majeure kan vi avbryta bokningen. I detta fall återbetalas alla avgifter som kunden har betalat. Om förskottsavgiften eller slutbetalningen inte har betalas senast på förfallodagen, har vi rätt att avboka.
- Vi förbehåller oss rätten till prisändringar.
